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Les épreuves de professionnalité, entre auto-mandat et délibération collective. L’exemple du travail social

Bertrand RAVON - Sociologue, Université de Lumière Lyon II, Centre Max Weber, Lyon
Pierre VIDAL-NAQUET - Sociologue, CERPE, Centre Max Weber, Lyon

Année de publication : 2018

Type de ressources : Rhizome - Thématique : SCIENCES HUMAINES, Sociologie, TRAVAIL SOCIAL

Rhizome n°67 – Supporter le travail ? (Avril 2018)

L’exemple du travail social

Les difficultés que rencontrent les professionnels engagés dans des relations d’aide et de soin peuvent être considérées comme des « épreuves ». Ce rapprochement entre difficultés et épreuves suggère que la pénibilité du travail est source de souffrances – physiques ou morales – et peut conduire, à force de répétitions, à l’usure professionnelle. Les exemples sont légions de soignants ou d’aidants, qui, face à des tâches éprouvantes qui sont à réaliser sous la pression de l’efficience et de l’urgence, en viennent à considérer leur travail comme impossible et insupportable.

Nous voudrions dans cet article effectuer un pas de côté en abordant ces difficultés sous l’angle de ce que nous avons appelé les « épreuves de professionnalité » (Ravon, 2010 ; Ravon et Vidal-Naquet, 2014). Ce léger déplacement ne consiste pas à nier que la charge de travail, dans la relation d’aide et de soin, puisse devenir intenable. Nous voulons simplement indiquer, par cette expression, que les épreuves dont il est question n’ont pas seulement comme conséquence d’éprouver les aidants ou les soignants. Elles ont aussi pour effet de bousculer leur professionnalité, aussi bien négativement que positivement. (…)

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